FAQ
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Ab wann darf ein Alpaka alleine geführt werden?
Ab 14 Jahren dürft ihr eigenständig ein Alpaka führen. Jüngere Kinder erhalten keine eigene Leine – für sie muss ein erwachsener Alpakaführer mitgebucht werden. Wer kein Alpaka führen möchte, kann als Begleitperson für 25 € mitlaufen.
Sind Hunde erlaubt?
Wir lieben Hunde! Leider können wir aber bei den Wanderungen und bei den Meet & Greets keine Hunde mitnehmen bzw. auf unser Gelände lassen. Da bitten wir um Verständnis.
Welche Kleidung sollte man Anziehen?
Bitte nehmt nur das mit und zieht auch nur das an, was auch dreckig werden darf. Alpakas sind Wildtiere. Sie können spucken oder ausscheren. Auch wenn das selten der Fall ist, kann das vorkommen. Insofern nur das anziehen, was auch dreckig werden kann. Und bitte an festes Schuhwerk denken!
Was, wenn wir unsere Buchung nicht wahrnehmen können?
Wenn Ihr gebucht habt und krank werdet – sagt bitte rechtzeitig ab und werdet erst einamal wieder gesund. Wir finden dann in diesem Fall einen Ersatztermin. Da braucht Ihr Euch nicht Sorgen.
Unwetter und Starkregen
Bei Unwetter und Starkregen sind wir gezwungen abzusagen. In diesem Fall finden wir natürlich auch einen Ersatztermin. Erst einmal zählt jedoch bei Unwetter und co. die Gesundheit unserer Fellnasen.
Was passiert bei schlechtem Wetter
Wir behalten die Wetterlage immer im Blick. Bei Wolken und ein paar Tropfen kann alles wie geplant stattfinden. Falls die Wetterlage sich als wirklich problematisch herausstellen sollte, bekommst du rechtzeitig eine Mail mit aktuellen Infos, z.B. über einen möglichen Alternativtermin.
Wie lange dauert eine Alpaka-Wanderung?
Unsere Alpaka-Wanderungen dauern ca. 1,5 Stunden. Die Wanderung führt euch durch die wunderschöne Natur rund um Rheinberg-Orsoy am Niederrhein. Mit Einweisung und Verabschiedung solltet ihr gute 2 Stunden bei uns einplanen. Vor und nach der Wanderung habt ihr zusätzlich Zeit, die Alpakas auf der Weide kennenzulernen und Fotos zu machen.
Wo findet die Alpaka-Wanderung statt und wie komme ich hin?
Unsere Alpaka-Erlebnisse finden auf unserem Hof in Rheinberg-Orsoy am Niederrhein (NRW) statt. Die genaue Adresse erhaltet ihr nach der Buchung per E-Mail. Wir sind aus dem gesamten Ruhrgebiet, Düsseldorf, Duisburg, Moers und Umgebung gut erreichbar. Kostenlose Parkplätze stehen direkt vor Ort zur Verfügung.
Gibt es Toiletten vor Ort?
Ja, es gibt bei uns Toiletten, die ihr vor und nach eurem Erlebnis nutzen könnt. Bitte beachtet, dass wir ein kleiner Hof sind – wir bitten euch, die Einrichtungen pfleglich zu behandeln.
Kann man die Alpakas füttern und anfassen?
Ja! Bei unseren Erlebnissen könnt ihr die Alpakas füttern und streicheln. Alpakas sind von Natur aus neugierige und sanfte Tiere. Bitte respektiert dabei ihre Grenzen – wenn ein Alpaka ausweicht, möchte es gerade nicht angefasst werden. Unser Team zeigt euch den richtigen Umgang mit den Tieren.
Ist eine Alpaka-Wanderung für Kinder geeignet?
Ja, Alpaka-Wanderungen sind ein wunderbares Erlebnis für die ganze Familie! Kinder ab 6 Jahren können in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen. Ab 14 Jahren dürfen Kinder ein Alpaka alleine führen. Für kleinere Kinder ist unser Meet & Greet besonders empfehlenswert – dort könnt ihr die Alpakas auf der Weide kennenlernen, füttern und streicheln.
Welche Erlebnisse bietet ihr an?
Wir bieten verschiedene Alpaka-Erlebnisse für jeden Anlass: Alpaka-Wanderungen (verschiedene Routen), Meet & Greet auf der Weide, Alpaka-Picknick, Alpaka-Weinverkostung, Alpaka-Malkurs, TatarenHut-Grill, Flammlachs aus der Feuerschale und Firmenevents / Teambuilding. Schaut euch unsere Angebotsseite an für alle Details und Preise.
Wie kann ich buchen?
Ihr könnt ganz einfach über unsere Website buchen. Wählt das gewünschte Erlebnis aus, sucht euch einen passenden Termin und füllt das Buchungsformular direkt auf der Produktseite aus. Wir bestätigen eure Buchung per E-Mail. Bei Fragen könnt ihr uns auch jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail erreichen.
Kann ich einen Gutschein verschenken?
Ja! Ein Alpaka-Erlebnis ist ein unvergessliches Geschenk für jeden Anlass – ob Geburtstag, Valentinstag, Muttertag oder einfach als Überraschung. Kontaktiert uns gerne für Informationen zu unseren Geschenkgutscheinen.
Wie viele Personen können an einer Wanderung teilnehmen?
Die Gruppengröße variiert je nach Erlebnis. Bei unseren Wanderungen begleiten in der Regel maximal 8–10 Personen die Herde. So stellen wir sicher, dass jeder Teilnehmer ein persönliches und entspanntes Erlebnis mit den Alpakas hat. Für größere Gruppen oder Firmenevents bieten wir auch individuelle Lösungen an – sprecht uns einfach an!
Ist das Erlebnis auch für Schwangere geeignet?
Grundsätzlich können auch Schwangere an unseren Erlebnissen teilnehmen. Bitte beachtet jedoch, dass die Wanderungen über Feld- und Wiesenwege führen, die uneben sein können. Wir empfehlen, vorher mit eurem Arzt zu sprechen. Unser Meet & Greet auf der Weide ist eine entspannte Alternative ohne längere Gehstrecken.
Sind die Alpaka-Erlebnisse auch für Firmenevents oder Teambuilding geeignet?
Auf jeden Fall! Unsere Alpaka-Erlebnisse sind perfekt für Teambuilding, Firmenevents, Betriebsausflüge oder besondere Feiern. Die entspannte Atmosphäre mit den Alpakas fördert die Kommunikation und das Miteinander. Wir stellen gerne ein individuelles Programm für eure Gruppe zusammen. Kontaktiert uns für ein unverbindliches Angebot!
Was ist eine Alpaka-Patenschaft?
Mit einer Alpaka-Patenschaft unterstützt ihr die Pflege und Versorgung eines unserer Alpakas. Als Pate erhaltet ihr eine Urkunde, regelmäßige Updates über euer Patenalpaka und könnt es bei Besuchen auf dem Hof treffen. Eine Patenschaft ist auch ein wunderbares Geschenk für Alpaka-Fans. Alle Infos findet ihr auf unserer Patenschaftsseite.
Eigenverantwortung bei euren Aktivitäten
Die Teilnahme an allen unseren Aktivitäten erfolgt auf eigene Verantwortung. Alpakas und Lamas sind Wildtiere und können unvorhersehbar reagieren. Mit der Buchung akzeptieren die Teilnehmer die Verantwortung für sich selbst und mitgebrachte Kinder. Bitte beachtet unsere Geschäftsbedingungen für weitere Details.